客人走进沙龙的***刻是非常重要的。对于新客人来说,能否***次入住,还要看美容院的***印象。***印象是客人进入店内所看到的,包括室内环境、氛围、物品摆放、卫生,以及美容师的形象和素质。此外,灯光对于客人的视觉刺激也很重要。光线要柔和,不要太刺眼。但前台或问诊厅应有足够的光线和鲜艳的色彩。
顾客需要一个安静的环境来放松和接受美容服务。所以,在美容院里,我们应该尽量考虑隔音效果。音乐不宜嘈杂,宜选择舒缓的音乐。 美容师说话时,除了使用文明礼貌的语言外,还要注意音量,尽量轻声细语,让顾客感到亲切。
美容院装修的15个注意事项:
一、招牌
招牌是直接反映店面形象的“面子”,彰显店面广告牌的经营和文化。注意色彩搭配,一般以深色为主,以吸引眼球。
二、店内风格
1、日式风格; 2.古典风格; 3、现代风格; 4、欧式风格; 5、泰式风格等。根据装修风格,展现店铺的文化和专业氛围,让顾客接受和认可店铺的经营理念,同时画出经营项目和价格,让客户一目了然。风格确定与其他同行不同。适当点缀一点***手工艺品、名家字画,彰显企业文化层次。
三、店铺的心情是固定的
老的发廊和美容院喜欢古典风格的设计,而新开的发廊、美容院喜欢新潮的风格。心情是在确定消费群体的基础上,根据客户的需求而定的。过于奢华会让顾客驻足。过度简化会让顾客觉得档次太低,其次是你的性格和店铺您需要展示的图像是您应该考虑的,并且它需要“恰到好处”来处理冻结帧中的一些不一致。
四、店内色调
为了让顾客坐下来没有情绪波动,让顾客感到轻松、舒适、温暖、有信任感和安全感,店内的色调更重要。深色会使人感到不安、烦躁、情绪波动、坐立不安。总之,店内的色调一定要以浅色和浅色为主。为了放松员工和客户的紧张情绪。
五、作业区
一般占整个店面面积的四分之三或三分之二(视情况而定)。 乐清装修公司干净舒适为宜,还要考虑顾客的方便和畅通。音乐必须以中北调演奏,以优雅的古典名作为佳。镜子要亮,椅床要精致,造型要独特,颜色要统一。
六。洗手间
厕所使用率高,会给顾客留下深刻印象。您必须像对待招牌一样重视它并仔细设计它。注重奢华,越奢华对顾客的印象越好(注意不要有异味),经常改变店面理念,热情服务要求,甚***每个卫浴政策中的一些笑话、幽默故事、促销和折扣都有。
七、客户座位
要求简洁、清晰、舒适、干净。能看到电视,能看到屏幕,距离也刚刚好。
八、商品展示柜
商品展示柜应放在入口右侧,以浅色为主,***产品优先。人的视觉是45度,展示的产品是你***有可能销售和取出的产品,而且产品经常更换。避免阳光直射,以防止产品故障和变质。摇摆高端、***产品,提升门店档次。进行外卖,外卖到位,会增加你21%的营业额(总营业额),要注意这方面的发展。
九、经理室
店长办公室处理日常工作,接待各部门工作人员、朋友、新老客户洽谈业务。装饰表现出严肃、干净和大方的感觉。墙上应挂有企业目标和发展目标、员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖惩制度、企业理念和员工提成表等相关规章制度。
十、 员工休息室
用于员工用餐和存放个人物品。墙壁应该清洁,橱柜应该实用。移位和休息形式。严禁顾客进入,员工在工作时间有自由空间休息。
十一。用品储藏室
它用于建立存储项目(进出)的登记册,以便于管理和成本核算。根据产品的大小【建企业网站需要多少钱】 ,设计成不同规格的柜子进行展示,做到随时使用,随时取用。不讲究颜色、装饰。
十二、放置饮水机书架
放置在谁会椅子附近,以便员工及时送茶和饮料,书架要设计精美,并放置一些过时的阅读杂志。供客户在等待时阅读。 (放在方便的地方是合理的)
十三、收银台
收银台要与店铺整体设计融为一体,***好是精致、美观、小巧,顾客储物要设计在后面收银台要兼顾电脑、电视、音箱、灯光的控制设计,做到易于操作。客户档案和技术数据的文件夹应设计在收银机上。不要忘记吸棒员工轮卡板的放置。
十四、毛巾的颜色和位置
首先,设计一个更漂亮的架子,把毛巾整齐的放在里面。毛巾是直接送给顾客的东西,所以顾客特别注意。毛巾的选择一般为100%纯棉加收纳,颜色以浅色为主,如浅蓝色、浅黄色、浅红色、浅紫色等。每天清洗后,必须用消毒液浸泡5-10分钟。应该。用洗涤剂清洗毛巾是***好的方法。优点是不含碱,不伤毛巾。
十五、灯光
一般要求明亮,可以使用各种节能灯和太阳能灯。量不宜过多,冬天要明媚,夏天要暖和,春秋舒适。
顾客的第六感觉也是顾客的潜意识,是所有感觉的综合。客户通过这种意识来判断事物。如果我们基本上按照上面说的做,顾客会发现这家美容院的服务、环境、乐清装修公司氛围等都适合他们,他们可以成为你美容院***忠实的顾客。
推荐阅读:
你 发表评论:
欢迎Powered By Z-BlogPHP,Copyright Your WebSite.Some Rights Reserved.
本文暂时没有评论,来添加一个吧(●'◡'●)