受某口罩生产企业委托，山东张先生上个月来到瓯海潘桥***机械厂购买口罩机(口罩贴膜机)，并预付了31万元(双方未签订合同)。没想到，机器出厂后“一波三折”。由于时间延误，委托方口罩厂家从另一渠道订购了机器，但张先生以机器问题为由提出退回给机器厂家全额退款，遭到拒绝。机器厂商声称要退只能退一部分钱。

　　 　　街道和派出所两次调解未果。近日，张先生拨打新闻热线求助。 　　口罩机出厂，返厂。 　　引发回归“风暴” 　　张先生是山东日照人，从事箱包生意。新冠肺炎疫情期间，他跑口罩和口罩机厂家做中间人，赚取差价。今年5月2日，他受山东一家公司委托，通过台州的中间人找到了瓯海潘桥的机械设备厂。他想买两台面膜机，因为这家公司产品价格低，只要26万。当天，张先生交了5万元定金，6天后又交了26万元。“没有收据，也没有合同。***近几个月，我们一直在全国各地诚信做面膜机生意。”张先生说。 　　5月8日，张先生将其中一台口罩机运回山东，但机器无法调试。5月16日，他要把机器运回温州，再调试三天，就可以生产口罩了，但是样品起皱，外观不平整。三天后，皱纹解决不了，山东的面膜生产厂家等不下去了。而是从广东买了一个口罩机，张先生找瓯海的厂家退款，被拒绝了。 　　瓯海这家面膜机生产厂家的老板李先生告诉记者，机器拉回来后，发现面膜机的超声波和花辊两个***关重要的部件被人为损坏。后来经过维修，重新调试，现在可以生产了。“口罩起皱的问题是一个小瑕疵。我觉得他们是在鸡蛋里挑骨头。”李先生说，“口罩机都是定做的。超声波和花辊在其他工厂定做。我们购买它们，然后自己组装。双方自愿买卖，不存在欺诈行为，不存在退货的可能。”记者来到工厂，看到了“涉事”口罩机。车间师傅给记者展示了***新的面膜样品，非常平整，没有明显的褶皱。 　　张先生说，即使现在生产的口罩没有褶皱，质量也很好，山东的口罩生产厂家已经不需要这种机器了，口罩机的市场价格大幅下跌，也不是他的错，而是因为机器生产厂家一直调试拖延***今，责任应该由他们来承担。 　　两次调解不欢而散。 　　建议走司法途径。 　　6月8日，记者联系双方来到潘桥街道进行调解。张先生坚持退货退款，李先生不同意。他只说机器现在值5万，可以用旧货回收，又补了2万，一共7万。交了31万，只退了7万，张先生大怒。 　　因调解未果，当天，张先生等三人站在李先生的工厂门口，谈判言语带有威胁意味。李先生吓坏了，当天就给一家三口买了人身意外险。并于6月9日上午拨打110报警。经瓯海区公安分局潘桥派出所组织调解，仍以不欢而散告终，民警建议双方走司法途径。 　　如何解决这个问题？记者咨询了瓯海区市政市场监督管理局相关负责人。他说，在新冠肺炎疫情期间，口罩“很难找到”。随着国内疫情趋于稳定，口罩市场从3月底开始饱和，需求下降，价格下降。面膜机价格也降了。一台口罩机从高峰时的百万元降到5月初的20多万元。 　　“疫情期间，口罩机是卖方市场，没有签订合同约束条款，涉及买卖双方的诚信问题。”该负责人表示，***对口罩进行了认定，主要是过滤效率、防护效果、呼吸阻力三个方面，对外观缺陷没有限制。口罩机没有相应的***标准，很难进行质量检测。他建议张先生走司法途径寻求解决。

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